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Telemaco

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Telemaco è il servizio delle Camere di Commercio che consente di:

• ottenere on-line visure, elenchi di imprese, atti, bilanci e certificati camerali di tutte le imprese operanti in Italia
• richiedere gratuitamente tramite la CNS o la Business Key visure ed atti della propria azienda
• inviare pratiche di iscrizione, di variazione e di deposito atti al Registro delle Imprese;
• effettuare visure dei protesti a carico di persone o società levati negli ultimi cinque anni su tutto il territorio nazionale
• effettuare ricerche e depositare marchi e brevetti(Banca dati dell'Ufficio Italiano Marchi e Brevetti - UIBM)
• accedere alle informazioni ed ai documenti ufficiali relativi alle imprese di 14 paesieuropei tramite EBR European Business Register costituito dai gestori dei registri delle imprese di 14 paesi (Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Norvegia, Spagna, Svezia)

COSA FARE PER

Attivazione del servizio

• Presso lo sportello Firma Digitale, via fax al n. 0432 273548 o via posta: presentare il modello compilato "Proposta Contrattuale di adesione al servizio di TelemacoPay" scaricabile dal sito di Infocamere allegando fotocopia del documento d'identità in corso di validità.
• Via e-mail all'indirizzo » firmadigitale@ud.camcom.it. Importare il modello compilato in formato digitale (formato .tif, .pdf), firmarlo digitalmente e inviarlo via mail.
• Ad InfoCamere. La presentazione della convenzione può essere fatta direttamente ad InfoCamere utilizzando una delle seguenti modalità:
  • trasmissione a mezzo fax al n. 199724688
  • a mezzo posta elettronica, all'indirizzo mail » registrazione.tpay@infocamere.it. In questo caso la convenzione dovrà essere necessariamente sottoscritta con firma digitale

L'interessato riceverà una e-mail contenente le coordinate per accedere ai servizi Telemaco ("user id", password ed indirizzo Internet).

Pagamenti
I pagamenti si effettuano on-line con carta di credito (circuito Visa, Mastercard o Diners) su un conto prepagato direttamente da Telemaco alla voce "Il mio conto".

Al primo versamento è possono scegliere fra due opzioni:

• importo prepagato da euro 10,00 a euro 99,00 ripartiti, a discrezione dell'utente, fra diritti di segreteria (per certificati, visure, invio pratiche ecc.) e tariffe (rappresentano i costi di spedizione e ricerche anagrafiche) 
• importo prepagato di 100,00 euro ripartiti in 80,00 per spese di diritti segreteria e 20,00 per tariffe.

I versamenti effettuati con carta di credito sono accettati salvo buon fine da InfoCamere e da questa direttamente fatturati.
La fattura viene inviata esclusivamente via posta elettronica all'indirizzo indicato dall'utente.
On-line è possibile consultare tutte le operazioni effettuate e reintegrare l'importo del proprio Conto personale.

Proposta Contrattuale di adesione al servizio di TelemacoPay
» http://www.infoimprese.it/impr/index.jsp?s=SERVIZI&p=adesione_telemacopay (link esterno)

Convenzione Telemaco
» http://www.infoimprese.it/nuovo/index.jhtml?s=SERVIZI&p=adesione_telemacopay# (link esterno)

A CHI RIVOLGERSI

Firma Digitale
Via Morpurgo 4 - 33100 Udine
Fax 0432 273548
e-mail: firmadigitale@ud.camcom.it

Conservatore dirigente responsabile: Maria Lucia Pilutti

Call Center Registro Imprese di Udine numero 199 112 344
da lunedì a giovedì dalle 8.45 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16.00
venerdì dalle 8.45 alle 12.30
Costo della chiamata 11,88 centesimi al minuto Iva esclusa dagli apparecchi fissi di tutta Italia (per le chiamate da rete mobile i prezzi sono forniti dall'operatore utilizzato)

» ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO (consulta la pagina Orari)

Assistenza Telemaco clienti convenzione PAY

• tramite posta elettronica » customer.care@infocamere.it e » telemaco@infocamere.it
• tramite collegamento al sito » http://assistenza.infocamere.it (link esterno)
• numero telefonico 199 502 010 (costo della chiamata, durata massima di sei minuti, euro 1,00 + Iva alla risposta)