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Risoluzione alternativa delle controversie tra imprese e consumatori

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Seminario - CCIAA di Udine, 11 aprile 2011.

L’Azienda Speciale Imprese e Territorio I.TER della CCIAA di Udine membro di Enterprise Europe Network, in collaborazione con l’Ufficio Arbitrato e Conciliazione dell’Ente camerale udinese nell’ambito del progetto europeo Italian Enterprises Speaking - IES, organizza l’evento “Sistemi per la risoluzione alternativa delle controversie tra imprese e consumatori” (ADR) che si terrà il giorno 11 aprile alle ore 11.30 presso la Camera di Commercio di Udine, Sala Consiglio 2° piano.
Per sistemi alternativi di risoluzione delle controversie si intendono tutte le procedure di risoluzione delle controversie in sede extragiudiziale tra cui la mediazione, la conciliazione, l'arbitrato e le procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi, nonché le negoziazioni paritetiche.

Il prof. Antonini, avvocato libero professionista, docente ordinario nell’Ateneo udinese, con ampia esperienza in procedure arbitrali (anche amministrate da Camere di Commercio nazionali e da quella Internazionale di Parigi), nonché attento conoscitore della mediazione conciliativa, illustrerà i sistemi di mediazione e conciliazione per la risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori, ponendo l’attenzione sui settori industria edile, commercio, telecomunicazioni, turismo, servizi (immobiliare, assicurativi, bancari…), settori per i quali possono essere attivate queste procedure, sugli organismi registrati presso i quali si può avviare la risoluzione alternativa delle controversie, sulle diverse procedure, le relative tempistiche e le tariffe previste per il servizio.
Le aziende partecipanti avranno, inoltre, la possibilità di far conoscere le proprie opinioni sulla materia alla Commissione europea interessata a verificare la conoscenza, l’esperienza ed i pareri delle imprese sui Sistemi di risoluzione alternativa delle controversie attraverso un questionario che verrà poi trasmesso alla Commissione. Al termine dell’incontro verrà somministrato un questionario.
La partecipazione all’evento è gratuita e aperta a tutte le imprese interessate previo invio dell’allegata scheda di adesione entro l’8 aprile.
Si ritiene utile segnalare che un seminario sull'argomento in oggetto si terra' a cura di Informest Consulting, partner del progetto IES, il 13 aprile presso la sede camerale di via Crispi 10 a Gorizia, il giorno 13 aprile con inizio alle ore 14.30.

Questa iniziativa è realizzata nell’ambito del progetto Italian Enterprises Speaking (IES), co-finanziato dalla Direzione Generale Imprese ed Industria della Commissione Europea


A CHI RIVOLGERSI

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Internazionalizzazione
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